Le vrai Talent est d’avoir les réponses
quand les questions n’existent pas encore

                                                                                A Baricco

Audits – Analyses – Conseils

L’appropriation des métiers du Toucher et du Bien être par de nouveaux Talents (Hôteliers-Restaurateurs, représentants du tourisme régional, gestionnaires de Spa …) ; l’évolution des savoirs faire, l’évolution de la consommation et l’évolution des consommateurs, bouleversent les pré-établis et sont aujourd’hui des vecteurs de mutations profondes qui changent concrètement la dimension et les codes de cette Profession.

Le Cabinet-Conseil Fleur d’Océan 2.0 élabore et développe à cet effet des solutions techniques et commerciales spécifiques et personnalisées, pour les nouveaux acteurs de ces Professions du Toucher et accompagne la Direction et les équipes en place dans la maîtrise d’un ensemble de Processus-Métiers spécifiques au sein de structures innovantes dédiées aux soins.

L’attention permanente portée à l’évaluation continue des savoirs faire, à la pérennisation des connaissances, au suivi et à la responsabilisation des équipes de professionnelles, définit les standards d’une démarche Qualité appliquée sans concessions à l’ensemble du réseau. Son déploiement raisonné induit une communauté de professionnelles animées par la même passion et par les mêmes exigences.

Initiations, accompagnement

• Définition et application de la politique globale de l’entreprise • Collecte des informations inhérentes à la connaissance du marché professionnel, et de ses outils • Identification de cibles potentielles et de pistes de développement innovantes

Animation des équipes

• Mise en valeur du Projet : historique, spécificité, positionnement, parti pris • Valorisation des compétences individuelles : hard skills, soft skills • Formation continue : Technique, Prise en charge, Service, mise en situation

Solutions techniques

• Élaboration sur mesure de programmes dédiés ; de soins signatures, saisonniers, spécifiques • Élaboration de protocoles de Massages Energétiques en synergie avec le Projet • Mise en œuvre d’outils cosmétiques, de gammes cosmétiques

Solutions commerciales

• Optimisation et rentabilisation de l’espace, notoriété • Mise en place d’opérations et d’offres commerciales vertueuses • Marketing : approche commerciale, mots clefs, connaissance et maîtrise de l’offre

Pérennisation

• Suivit des résultats commerciaux individuels et collectifs, retour client • Validation de l’atteinte des objectifs • Veille à la concurrence

Partenaires

Fruit de longues années de partage et d’échanges vertueux ils sont nos partenaires de référence. Nous leur accordons notre pleine confiance depuis toujours pour le sérieux de leur engagement à nos côtés ; pour la passion et la bienveillance de leur soutien ; mais aussi et surtout pour l’excellence de leurs compétences.